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Q:  手机深圳通如何注销?

A:  1. 软注销,手机深圳通菜单中选择注销,自行完成注销,3-5个工作日手机深圳通余额转入签约银行账户。
    未绑定银行账户的必须在注销之前先绑定银行账户。当用户想再次使用手机深圳通功能时,重新在菜单中开通
    即可。
    2. 硬注销(退卡),须持身份证到移动沟通100营业厅办理,携带RFID-SIM卡和有效身份证件,注销时填写
    正确银行账户信息(深圳本地开户银行),回收原卡,15个工作日手机深圳通余额转入相应的银行账户。

Q:  手机深圳通注销后可再开通吗?

A:  注销后可直接通过手机菜单再次开通。

Q:  手机深圳通卡损坏如何处理?

A:  卡片损坏可以换卡。凭服务密码及本人有效身份证件到深圳移动沟通100营业厅换卡,坏卡要回收,手机深圳
    通功能需要重新开通 ,原卡内资金10-15个工作日通过空中充值存入新卡。

Q:  手机深圳通如何挂失?

A:  目前暂不提供挂失功能,如不慎遗失卡片,可凭服务密码及有效身份证件到移动服务厅补办SIM卡,通信功能
    不受影响,但手机深圳通功能需重新开通,原卡内资金也无法找回。