Q:  手机深圳通如何注销？

A:  1. 软注销，手机深圳通菜单中选择注销，自行完成注销，3-5个工作日手机深圳通余额转入签约银行账户。
    未绑定银行账户的必须在注销之前先绑定银行账户。当用户想再次使用手机深圳通功能时，重新在菜单中开通
    即可。
    2. 硬注销（退卡），须持身份证到移动沟通100营业厅办理，携带RFID-SIM卡和有效身份证件，注销时填写
    正确银行账户信息（深圳本地开户银行），回收原卡，15个工作日手机深圳通余额转入相应的银行账户。

Q:  手机深圳通注销后可再开通吗？

A:  注销后可直接通过手机菜单再次开通。

Q:  手机深圳通卡损坏如何处理？

A:  卡片损坏可以换卡。凭服务密码及本人有效身份证件到深圳移动沟通100营业厅换卡，坏卡要回收，手机深圳
    通功能需要重新开通 ，原卡内资金10-15个工作日通过空中充值存入新卡。

Q:  手机深圳通如何挂失？

A:  目前暂不提供挂失功能，如不慎遗失卡片，可凭服务密码及有效身份证件到移动服务厅补办SIM卡，通信功能
    不受影响，但手机深圳通功能需重新开通，原卡内资金也无法找回。